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大規模言語モデル(LLM)による高度な対話・・・接客訓練対話

  • 大規模言語モデル(LLM)を用いて，接客訓練対話を行う対話エージェントを実現します．

    • 1. 空港接客業務におけるクレーム対応接客訓練対話

    • 2. レストラン接客業務における複数顧客接客訓練対話

    1. 空港接客業務におけるクレーム対応接客訓練対話

    　

    　

    　

    　

    　

    　

    　

    　

    　

    　

    　

    　

    2. レストラン接客業務における複数顧客接客訓練対話

    　

    　

    　

    　

    　

    　

    　

    関連予算

    関連論文

    • "顧客役・指示役LLMを用いた複数顧客接客訓練音声対話",
      花 一傑，高橋 空大，Yifan Ma，宇津呂 武仁，星野 准一，西崎 博光， 第18回データ工学と情報マネジメントに関するフォーラム---DEIM フォーラム--- 論文集, pp.-, February 2026.
    • "LLMに基づく接客訓練および半構造化インタビューのための音声対話システム"，
      Yifan Ma，花 一傑，高橋 空大，長谷川 遼，宇津呂 武仁. NLP若手の会(YANS)第20回シンポジウム(2025), September 2025.
    • "状態遷移モデルおよび大規模言語モデルを用いた複数顧客接客訓練対話のモデル化",
      高橋 空大，花 一傑，長谷川 遼，宇津呂 武仁，星野 准一，西崎 博光， 第39回人工知能学会全国大会論文集, May 2025.
    • "状態遷移モデルおよび大規模言語モデルを用いた接客訓練対話のモデル化",
      花 一傑，長谷川 遼，宇津呂 武仁，古野 友也，星野 准一，西崎 博光， 第17回データ工学と情報マネジメントに関するフォーラム---DEIM フォーラム--- 論文集, pp.-, February 2025.
    -3. 大規模言語モデル(LLM)による人工知能・自然言語処理・・・高度な対話